1. Kauf auf Probe
Bei EyeStuff.com kaufen Sie auf Probe! Das heißt, dass Sie erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen zurückgeben können. Der Kaufvertrag wird nach Erhalt der Ware durch Ihre Zustimmung bindend, spätestens jedoch nach Ablauf des zwei wöchigen Widerrufsrecht.
2. Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
HELBRECHT - The Eyewear Company
c/o EYESTUFF
Hofstrasse 64
40723 Hilden
E-Mail: info@eyestuff.com
3. Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Vom Widerruf ausgenommen sind Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden (§ 312d, Abs. 4, Satz 1 BGB).
Ende der Widerrufsbelehrung
3. FAIR DEAL - Erweitertes Rückgaberecht bei Brillen mit Sehstärke
Der Kauf einer verglasten Brille ist Vertrauenssache und so soll es auch bleiben!
Laut Gesetzgebung sind Sonderanfertigungen (Waren nach Kundenspezifikation) vom Umtausch ausgeschlossen.
Das gilt für uns nicht!
Sollte einmal etwas nicht in Ordnung sein, so gilt unser FAIR DEAL. Dieses Rückgaberecht umfasst sogar Unverträglichkeiten (z.B. Kopfschmerzen oder Schwindelgefühl). Sollte nach erfolgter Nacharbeitung noch immer kein optimales Sichtergebniss erzielt worden sein, so wird das Geld zurück erstattet - Ohne wenn und aber!
Der FAIR DEAL gilt nicht bei Falschangaben, veraltete Werte oder nicht Gefallen.
